Quando ci si può rivolgere all’Ombudsman-Giurì bancario?
A partire dal 1 gennaio 2006, per qualunque controversia insorta con la propria banca, tutti i clienti possono far ricorso gratuito all'Ombudsman-Giurì bancario (corrente in Roma), nel caso in cui si siano già rivolti in maniera infruttuosa all'Ufficio Reclami dell'istituto di credito o dell'intermediario.
Condizioni per rivolgersi all'Ombudsman-Giurì bancario è che la controversia non sia già stata sottoposta all'esame dell'autorità giudiziaria, di un collegio arbitrale o di un organismo conciliativo.