Si tratta di uno strumento a garanzia del buon andamento della amministrazione
Che cosa può fare il gestore di un pubblico esercizio che si ritiene danneggiato nei suoi diritti da atti o comportamenti di un'amministrazione pubblica?
Il gestore in tale caso può rivolgersi al Difensore Civico.
Tale figura esercita un ruolo di garante dell'imparzialità e del buon andamento della pubblica amministrazione comunale, provinciale o regionale, segnalando, su iniziativa di un privato ma anche di propria iniziativa, le disfunzioni, gli abusi, le carenze ed i ritardi dell'amministrazione nei confronti dei cittadini.
Tutti possono rivolgersi gratuitamente al Difensore civico (e la richiesta di intervento non richiede particolari formalità) qualora ci siano ritardi, disfunzioni, omissioni e abusi amministrativi.
Le competenze del Difensore civico si esauriscono nell'ambito dei rapporti tra privati e pubblica amministrazione pubblica, non potendo invece riguardare quelli tra privati.
